Privacybeleid Winbay

Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen identiteitsgegevens zoals naam, geboortedatum, adres en telefoonnummer bij registratie en verificatie conform KYC-vereisten. Daarnaast verwerken wij financiële gegevens zoals bankgegevens en transactiegeschiedenis voor stortingen en opnames. Technische gegevens zoals IP-adres en speelgedrag worden verzameld voor fraudepreventie en naleving van CRUKS. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het leveren van onze diensten en wettelijke verplichtingen.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, identiteitsverificatie en verwerking van financiële transacties. Wij analyseren speelgedrag om verslavingsrisico's te detecteren en limieten in te stellen conform de Wet op de kansspelen. Gegevens helpen bij fraudebestrijding, personalisatie van diensten en verbetering van ons platform. Verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 sub b, c en f van de AVG.

Delen van informatie

Wij delen gegevens alleen met serviceproviders voor betalingen en hosting, onder strikte vertrouwelijkheidsclausules. Wettelijk moeten wij gegevens delen met CRUKS, de Kansspelautoriteit en andere operators voor zelfuitsluiting. Delen vindt uitsluitend plaats bij wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigde belangen, met respect voor uw privacy.

Gegevensbeveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met encryptie, firewalls en veilige servers om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Toegang tot systemen is beperkt tot geautoriseerd personeel en voldoet aan ISO 27001-standaarden. Regelmatige audits en penetratietests waarborgen de integriteit van onze beveiligingsmaatregelen. Conform AVG en Wet op de kansspelen rapporteren wij datalekken tijdig aan de Autoriteit Persoonsgegevens.

Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van verwerking van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking en toestemming intrekken zonder invloed op de dienstverlening. Verzoeken worden binnen 30 dagen behandeld; neem contact op met onze privacy officer. Bij ontevredenheid kunt u klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en tracking

Wij gebruiken functionele cookies voor een optimale werking van de website en analytische cookies voor verbetering van diensten. Trackingcookies plaatsen wij niet zonder uw toestemming via onze cookiebanner. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

Contact met ons opnemen

Voor vragen over dit privacybeleid of uitoefening van uw rechten, neem contact op met onze privacy officer. Wij reageren binnen 72 uur.

E-mail: [email protected]